Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de DevHub Global Solutions ("DevHub", "nosotros", "nuestro"), usted ("Cliente") acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

DevHub Global Solutions provee servicios de:

• Desarrollo web y diseño de sitios
• Desarrollo de aplicaciones personalizadas
• Soluciones de comercio electrónico
• Servicios de hosting y mantenimiento
• Consultoría tecnológica
• Optimización SEO y marketing digital

Los alcances específicos de cada servicio se detallarán en propuestas o contratos individuales.

3. Proceso de Contratación

1. Consulta inicial: El cliente describe sus necesidades y requerimientos.
2. Propuesta: DevHub presenta una cotización detallada con alcance, plazos y costos.
3. Aprobación: El cliente aprueba la propuesta y firma el contrato.
4. Pago inicial: Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto.
5. Desarrollo: Ejecución del proyecto según lo acordado.
6. Revisión y entrega: Presentación del trabajo y pago final.

4. Pagos y Facturación

4.1 Estructura de Pagos

• 50% al inicio del proyecto
• 30% al presentar avances significativos
• 20% al completar y entregar el proyecto

4.2 Facturación

• Se emitirá factura electrónica por cada pago
• El cliente debe proporcionar datos fiscales completos
• Pagos atrasados incurrirán en interés del 1.5% mensual

4.3 Reembolsos

El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el trabajo. En caso de cancelación por parte del cliente:

• Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha
• Se retendrá el 20% del saldo no utilizado como penalidad

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos del Cliente

Una vez completado el pago total, el cliente recibirá:

• Derechos de uso completo del producto entregado
• Código fuente (para proyectos de desarrollo)
• Licencia para modificar y redistribuir el trabajo

5.2 Derechos de DevHub

• Reservamos el derecho a mostrar el trabajo en nuestro portafolio
• Podemos utilizar tecnologías de código abierto con sus respectivas licencias
• Mantenemos derechos sobre herramientas internas y frameworks propios

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa y precisa
• Revisar avances en los plazos establecidos
• Proveer contenido (textos, imágenes) en formatos adecuados
• Designar un punto de contacto autorizado
• Cumplir con los plazos de pago acordados
• Obtener las licencias necesarias para materiales proporcionados

7. Plazos y Entregables

7.1 Cronograma

• Los plazos se especificarán en cada contrato
• Retrasos por parte del cliente afectarán la fecha de entrega
• Cambios sustanciales al alcance pueden requerir ajuste de plazos

7.2 Revisión y Aprobación

• El cliente tendrá 5 días hábiles para revisar cada entrega
• Después de este período, se considerará aprobado automáticamente
• Las revisiones posteriores pueden generar cargos adicionales

8. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan:

• Mantener confidencialidad sobre información sensible
• No divulgar secretos comerciales o información propietaria
• Proteger datos de acceso proporcionados durante el proyecto
• Esta obligación permanece vigente después de finalizado el contrato

9. Garantías y Limitaciones

9.1 Garantía

• Ofrecemos garantía de 30 días para corrección de errores funcionales
• No cubre cambios de funcionalidad o nuevos requerimientos
• Excluye problemas causados por modificaciones no autorizadas

9.2 Limitación de Responsabilidad

DevHub no será responsable por:

• Daños indirectos o pérdida de beneficios
• Problemas causados por terceros (hosting, APIs externas)
• Uso indebido del producto final
• Retrasos por fuerza mayor (desastres naturales, cortes de energía)

10. Terminación del Contrato

El contrato puede terminarse por:

• Incumplimiento de pago después de 15 días de notificación
• Incumplimiento sustancial de otras obligaciones
• Mutuo acuerdo por escrito

En caso de terminación:

• El cliente pagará el trabajo realizado hasta la fecha
• DevHub entregará los archivos en su estado actual
• Se mantendrán las cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Lima, Perú.

12. Modificaciones

DevHub se reserva el derecho de modificar estos términos. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con la nueva fecha de "Última actualización".